Sotishdan oldingi xizmat
KITECH MACHINERY-da sotishdan oldingi xizmat butun savdo jarayonida hal qiluvchi rol o'ynaydi:
Mahsulotni tanishtirish va maslahat berish: Kitech kompaniyasining sotuvdan oldingi xizmat ko'rsatish guruhi mijozlarga plastik qayta ishlash mashinalarimiz, texnik xususiyatlar, ishlash parametrlari va boshqa tegishli ma'lumotlarni taqdim etish uchun javobgardir. Shuningdek, ular mijozlar ehtiyojlariga moslashtirilgan professional maslahat va takliflarni taqdim etadilar. Bizning jamoamiz o'z mijozlarining o'ziga xos ehtiyojlarini yaxshi tushunishi va shunga mos ravishda mukammal echimlarni taqdim etishi mumkin.
Texnik qo'llab-quvvatlash: Mijozlarning qayta ishlash tizimimizning texnik tafsilotlari yoki ilovalari haqida savollari bo'lsa, sotishdan oldingi xizmat ko'rsatish guruhi o'z vaqtida texnik yordam ko'rsatishi, mijozlarning savollariga javob berishi va professional texnik ko'rsatmalar va takliflarni taklif qilishi kerak.
Namuna ko'rsatish va sinov: Mijozlarning plastikni qayta ishlash tizimining ishlashi va xususiyatlarini tushunishini yaxshilash uchun sotishdan oldingi xizmat ko'rsatish guruhi namunaviy namoyishlar yoki sinov imkoniyatlarini taklif qilishi mumkin. Bu mijozlarga mahsulotdan foydalanishni boshdan kechirish imkonini beradi va shu orqali mijozlarning ishonchini va qayta ishlash tizimimizdan qoniqishini oshiradi.
Moslashtirilgan echimlar: Mijozlarning o'ziga xos ehtiyojlariga javoban, sotishdan oldingi xizmat ko'rsatish guruhi plastik qayta ishlash bo'yicha moslashtirilgan echimlarni taklif qilishi mumkin. Ushbu echimlar har bir mijozning o'ziga xos talablariga javob beradigan mahsulot dizayni, moslashtirilgan ishlov berish, maxsus konfiguratsiyalar va boshqalarni o'z ichiga olishi mumkin.
Narx va kotirovka: Savdodan oldingi xizmat ko'rsatish guruhi narxlarni muzokara qilish va mijozlarga kotirovkalarni taqdim etish uchun javobgardir. Ularning maqsadi narxlarning oqilona va raqobatbardoshligini ta'minlash va mijozlar ehtiyojlarini qondirish uchun moslashtirilgan moslashuvchan narx rejalarini taklif qilishdir.
Shartnomani muzokara qilish va imzolash: Xaridor bizning qayta ishlash tizimimizni sotib olishga qaror qilgandan so'ng, savdodan oldingi xizmat ko'rsatish guruhi mijoz bilan muzokaralar olib boradi va shartnomani imzolaydi va har ikki tomonning huquq va majburiyatlarini aniqlab beradi, bu esa tranzaktsiyaning muammosiz davom etishini ta'minlaydi.
Sotishdan keyingi xizmat 7/24/30
Mahsulot sotilgandan so'ng bizning plastik qayta ishlash mashinalarimiz va uskunalarimiz uchun sotuvdan keyingi xizmat ko'rsatiladi. Kitech mijozlarga mahsulotlarimizning ishonchliligi, barqarorligi va ishlash muddatini oshirish uchun plastik qayta ishlash mashinamiz mahsulotlaridan foydalanish jarayonida doimiy yordam va yordam olishlarini ta'minlaydi. Qayta ishlash uskunamiz uchun sotuvdan keyingi xizmat ko'rsatishning asosiy mazmuni va funktsiyalari quyidagilardan iborat:
O'rnatish va disk raskadrovka xizmatlari: Kitechning sotuvdan keyingi xizmat ko'rsatish jamoasi mexanik uskunaning to'g'ri o'rnatilishi va disk raskadrovka qilinganligini ta'minlash uchun professional o'rnatish va disk raskadrovka xizmatlarini taqdim etishi mumkin, bu esa uning normal ishlashiga imkon beradi. Uskunaning ishlashi talablarga javob berishiga ishonch hosil qilish uchun ular uskunani dastlabki tekshirish va sozlash ishlarini olib boradilar.
O'quv xizmati: Kitechning sotuvdan keyingi xizmat ko'rsatish guruhi mijozlarga uskunalarni ishlatish, texnik xizmat ko'rsatish va o'qitish bilan ta'minlaydi. Bu mijozlarga uskunadan foydalanish usullari va texnikasini o‘zlashtirishga yordam beradi, uskunadan foydalanish va samaradorligini oshiradi hamda tez-tez uchraydigan nosozliklarni tezda aniqlash va bartaraf etish imkonini beradi.
Muntazam texnik xizmat ko'rsatish: Kitechning sotuvdan keyingi xizmat ko'rsatish jamoasi mijozlar ehtiyojlariga ko'ra muntazam texnik xizmatlarni taqdim etadi. Mumkin bo'lgan nosozliklarni tezda aniqlash va bartaraf etish, qayta ishlash uskunamizning uzoq muddatli barqaror ishlashini ta'minlash uchun ular qayta ishlash uskunalarimizni muntazam tekshirish, texnik xizmat ko'rsatish va ta'mirlash ishlarini olib boradilar.
Zaxira qismlarni etkazib berish xizmati: Sotishdan keyingi xizmat ko'rsatish guruhi mijozlarga asbob-uskunalarni ehtiyot qismlar bilan ta'minlash xizmatlarini taqdim etadi, shu jumladan original aksessuarlar va tegishli texnik materiallarni taklif qiladi. Bu mijozlarga uskunani ishlamay qolganda zudlik bilan almashtirish va ta'mirlash imkonini beradi, bu esa ishlamay qolish vaqtini kamaytiradi.
Masofaviy qo'llab-quvvatlash xizmatlari mijozlarga telefon qo'ng'iroqlari, elektron pochta xabarlari, masofaviy monitoring va boshqa vositalar orqali yordam ko'rsatishni o'z ichiga oladi. Savdodan keyingi xizmat ko'rsatish guruhi mijozlarga asbob-uskunalar bilan bog'liq muammolarni hal qilishda yordam berish uchun masofaviy texnik yordamni taklif qiladi va shu bilan vaqtni tejaydi va texnik xizmat ko'rsatish xarajatlarini kamaytiradi.
Nosozliklarni bartaraf etish va ta'mirlash xizmatlari: Agar uskunamiz ishlamay qolsa yoki shikastlangan bo'lsa, Kitechning sotuvdan keyingi xizmat ko'rsatish guruhi mijozlarning so'rovlariga zudlik bilan javob beradi va uskunamiz imkon qadar tezroq normal ishlashiga qaytishini ta'minlash uchun tez nosozliklarni aniqlash va ta'mirlash xizmatlarini taqdim etadi.
